Metodi di Pagamento

 Processo di pagamento con carta di credito

Attualmente accettiamo pagamenti tramite le principali carte di credito, tra cui Visa e MasterCard.

Inizio del processo
Una volta selezionati gli articoli desiderati, l'utente può procedere alla fase di checkout. Durante questa fase, verrà richiesto di inserire i dettagli della carta di credito (nome del titolare, numero della carta, data di scadenza e codice di sicurezza CVV/CVC). Tutte le informazioni vengono trasmesse attraverso canali crittografati per garantire la massima riservatezza.

Conferma del pagamento
Dopo l'autorizzazione da parte dell'istituto bancario, il pagamento viene elaborato immediatamente. L'utente riceverà una notifica di conferma sullo schermo e, contestualmente, una comunicazione ufficiale via e-mail contenente il riepilogo dell'ordine e la ricevuta del pagamento avvenuto con successo.

Sicurezza e protezione dei dati

La tutela delle informazioni personali è una nostra priorità assoluta, in conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Sicurezza della carta di credito
Utilizziamo protocolli di sicurezza avanzati per proteggere i dati durante la trasmissione. I dati sensibili relativi alla carta di credito non vengono memorizzati sui nostri server dopo il completamento della transazione, garantendo che ogni acquisto avvenga in un ambiente protetto.

La nostra politica sulla privacy
Il trattamento dei dati personali è limitato esclusivamente a quanto necessario per l'esecuzione del contratto di acquisto e per adempiere agli obblighi di legge. Ci impegniamo a non condividere le informazioni degli utenti se non per le finalità strettamente connesse alla gestione dell'ordine e alla consegna dei prodotti.

Risoluzione delle controversie

In caso di discrepanze o problemi relativi ai pagamenti, ci impegniamo a trovare una soluzione equa e tempestiva.

Servizio di risoluzione
In conformità con le normative europee, gli utenti possono avvalersi della piattaforma di Risoluzione delle Controversie Online (ODR) fornita dalla Commissione Europea per risolvere eventuali divergenze relative agli acquisti effettuati online.

Assistenza supplementare
Se l'utente riscontra difficoltà con l'addebito o ritiene che ci sia stato un errore nella transazione, può contattarci direttamente. Esamineremo ogni caso individualmente per fornire una risposta rapida e accurata.

Comunicazione e supporto

Manteniamo un canale aperto con i nostri utenti per garantire la massima chiarezza su ogni transazione.

Aggiornamento delle informazioni
Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti termini di pagamento per adeguarci a nuove normative o per migliorare i nostri servizi. Ogni modifica sarà pubblicata su questa pagina e diventerà effettiva immediatamente dopo la pubblicazione.

Valuta e prezzi

Tutti i prezzi indicati sul nostro sito per poltrone e divani sono espressi in Euro (€). Il prezzo addebitato sarà quello visualizzato al momento della conferma dell'ordine. Non sono previsti costi nascosti o commissioni aggiuntive oltre a quelle chiaramente indicate durante il processo di acquisto.

Mancata autorizzazione

Qualora l'istituto emittente della carta di credito neghi l'autorizzazione al pagamento, l'ordine non potrà essere completato. In tali circostanze, noi non saremo responsabili per eventuali ritardi o mancata consegna dei prodotti.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti o per richiedere assistenza, è possibile utilizzare i seguenti recapiti:

Indirizzo: 8660 WEIR DR APT 205, NAPLES, FL 34104-1525, US
Telefono: +1 (941) 416-7813
Email: service@belvarahome.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)