Area di Consegna
Le nostre spedizioni sono limitate esclusivamente al territorio italiano. Al momento non supportiamo spedizioni verso altri paesi al di fuori dell'Italia.
Spese di Spedizione
Per ordini di importo pari o superiore a 70,00 €, la spedizione è gratuita.
Per ordini di importo inferiore a 70,00 €, verrà applicata una tariffa di spedizione fissa di 7,99 €.
Imposte e Oneri
Tutte le imposte e le spese correlate sono già incluse nel prezzo del prodotto indicato sul sito. Non vi verrà richiesto di pagare alcun costo aggiuntivo al momento della consegna o in fasi successive.
Orario di Chiusura degli Ordini
Il nostro orario operativo segue il fuso orario dell'Europa Centrale (CET 9:00 - 18:00).
Gli ordini effettuati entro le ore 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno stesso.
Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
In caso di giorni festivi o fine settimana, l'elaborazione dell'ordine inizierà dal primo giorno lavorativo disponibile.
Tempi di Elaborazione della Spedizione
Una volta confermato l'ordine, il tempo di elaborazione necessario per la preparazione della merce è di 1-3 giorni lavorativi.
Tempi di Transito
Il tempo stimato per la consegna totale è compreso tra 5 e 15 giorni lavorativi a partire dalla data di spedizione dell'ordine.
Corrieri Logistici
Per garantire l'integrità di prodotti voluminosi come poltrone e divani ad angolo, collaboriamo con i principali vettori logistici, tra cui: Poste Italiane, GLS Italy, UPS Italy e DHL Express Italy.
Tracciamento dell'Ordine
Dopo aver completato l'acquisto, riceverete un'e-mail di conferma contenente il numero d'ordine, la fattura di pagamento e le informazioni sul corriere assegnato. È possibile monitorare lo stato della spedizione nella pagina "Tracciamento dell'Ordine" sul nostro sito, inserendo il proprio indirizzo e-mail o numero di telefono insieme al relativo numero d'ordine.
Dichiarazione di Responsabilità
Prodotti danneggiati o smarriti: Qualora il prodotto dovesse subire danni o andare smarrito durante il trasporto, ci assumeremo la piena responsabilità del coordinamento con il corriere per risolvere il problema o procedere con una nuova spedizione.
Modifiche e annullamenti: È possibile richiedere la modifica o l'annullamento di un ordine solo prima che lo stesso sia stato affidato al corriere. Una volta spedito, non sarà più possibile apportare modifiche.
Indirizzo di consegna e responsabilità: L'utente è tenuto a fornire un indirizzo di consegna accurato e completo. Non siamo responsabili per ritardi o mancate consegne dovuti a informazioni errate fornite dall'utente.
Note sulla Ricezione della Merce
Al momento della consegna, vi invitiamo a ispezionare accuratamente l'imballaggio. Se l'imballaggio esterno appare visibilmente danneggiato, vi preghiamo di firmare con riserva o di rifiutare la consegna e di contattarci immediatamente via e-mail fornendo documentazione fotografica.
Indirizzo di Consegna Errato o Incompleto
Qualora il pacco non possa essere consegnato a causa di un indirizzo errato o incompleto fornito in fase di acquisto e venga restituito al mittente, le eventuali spese per la rispedizione saranno a carico del cliente. Vi invitiamo a verificare attentamente i dati prima di confermare l'ordine.
Mancata Consegna per Assenza del Destinatario
I nostri corrieri effettuano generalmente due tentativi di consegna. Se il destinatario risulta assente in entrambi i tentativi, il pacco potrebbe essere depositato presso un centro di ritiro locale o restituito. Se il cliente non provvede al ritiro entro i termini stabiliti dal corriere, l'ordine verrà considerato annullato e verranno detratti i costi di trasporto dal rimborso.
Forza Maggiore
Non saremo responsabili per eventuali ritardi nella consegna causati da eventi indipendenti dalla nostra volontà, quali disastri naturali, scioperi del settore logistico, condizioni meteorologiche avverse estreme o interruzioni delle infrastrutture di trasporto nazionali.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, potete contattarci ai seguenti recapiti:
Indirizzo: 8660 WEIR DR APT 205, NAPLES, FL 34104-1525, US
Telefono: +1 (941) 416-7813
Email: service@belvarahome.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)
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